ความสำคัญของหัวหน้าทีม

จะทีมเล็กทีมใหญ่สิ่งสำคัญที่สุดที่ทำให้ทีมสร้างผลงานได้ก็คือหัวหน้าทีม
หัวหน้าทีมที่เก่งคือคนที่สามารถบริหารความสัมพันธ์ทั้งในทีมและนอกทีมได้อย่างลงตัว
การสร้างความสมดุลของความสัมพันธ์รอบทีมคือหน้าที่ที่สำคัญที่สุดสำหรับหัวหน้าทีม
คนที่เป็นหัวหน้าคนเป็นครั้งแรกหลายคนจะรู้สึกอึดอัดเพราะไม่มีใครพอใจ 100% กับเราสักคน
ลูกน้องก็ไม่ 100% เจ้านายก็ไม่ 100% ลูกค้าก็ไม่ 100% ซัพพลายเออร์ก็ไม่ 100%

จริงๆถ้าทำไปสักพักจะรู้ว่าในสภาพสมดุลแล้วเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเป็นอย่างนั้น
ถ้ามีใครพอใจกับเรา 100% ก็แสดงว่าต้องมีใครสักคนที่ติดลบ อาจจะติดลบ 100% ด้วยซ้ำ
อย่างนั้นก็ไม่ใช่สภาพสมดุลแล้วล่ะ
ในสภาพที่สมดุลคนรอบตัวเราจะพึงพอใจเราเพียงแค่ระดับหนึ่ง
นอกจากนี้ความพึงพอใจคนรอบข้างก็เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา

การเป็นหัวหน้าทีมจึงต้องมีจิตใจที่แข็งแกร่งและมั่นคง
ต้องทนกับสิ่งเลวร้ายที่วิ่งเข้าใส่โดยไม่ตอบโต้ตามอารมณ์
แต่ต้องคิดไตร่ตรองอยู่ตลอดเวลาว่าควรทำอะไรภายใต้สถานการณ์ต่างๆ ไม่ให้เสียสมดุล

ในชีวิตผมยังไม่เจอใครสักคนที่เกิดมาก็ทำได้เลย
เจ้านายเก่าที่เป็นหัวหน้าที่โคตรเก่งทุกคนก็เล่าถึงประสบการณ์เลวร้ายกว่าจะมาถึงจุดปัจจุบัน
ลูกน้องที่เป็นหัวหน้าทีมเก่งๆทุกคนก็ฝ่าฟันกว่าจะเป็นหัวหน้าทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนตัวเองไม่ต้องพูดถึง ถ้าจะเปรียบเปรยก็คือแผลเป็นเหวอะหวะเต็มหลังไปหมด

ผมขอให้กำลังใจคนที่พยายามอยู่ และขอให้อดทน
ไม่มีสิ่งมีค่าใดๆที่ได้มาอย่างยั่งยืนโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม
อย่าท้อถอยกับอุปสรรคและเสียงรอบข้าง
ถ้ามันเป็นกันได้ง่ายๆคนมันคงไม่มีความหมายอะไร
มันโคตรยากนี่สิถึงคุ้มค่าที่จะพยายาม

สู้ๆครับทุกคน